Общая информация
Сеть может быть и не плохая, много магазинов в краснодаре. Но в наличии что больше трех комплектов дверей, все плд заказ, паркет на 100 метров под заказ итд. Ждать 45рабочих дней. Были в трех магазинах, менеджеры или ленивые или не компетентные, а может и то и другое. Общались на северной ул, все обсудили сняли замеры, ждём цены, цену согласовали за весь комплект. Приезжаю договор заключать и оплачивать, выясняется, что товарищ забыл посчитать фурнитуру и петли а это совсем другая цена. В итоге потеряли 10 дней. Взяли в другом месте из наличия.
ВИТАЛИЙ Шалаумов
Столько нервов потратил на них. Знал бы - даже мимо этого места не проходил бы. Жаль что в гугле нормальная оценка, обманула. Они сделали ошибку, а пришлось ее оплатить МНЕ!!! Внимательно проверяйте чеки перед оплатой. Сотрудник перепутал и вбил нам в чек правую дверь, вместо левой, хотя мы с десяток раз ему сказали что нам нужна именно левая!!!. Мы не заметили в чеке букву R вместо L шрифтом десятого размера в чеке в конце названия товара, заметили что дверь не та только когда двери подняли нам на этаж. Сотрудники магазина свою вину не признали и развели нас на тройную доставку (Хотя обещали сделать 1 тысячу скидку на доставку(разделить их ошибку, хотя налажали они), в итоге когда я пришел переоформлять заказ - обманули и скинули 200 рублей, вместо обещанных 1000). В нормальном месте дверь бы заменили в тот же день без всяких проблем и долгих разбирательств. В итоге доставка вышла не в 1 тысячу, а в ~3(доставка к нам, от нас и обратно к нам). Очень неприятный опыт. Больше обращатся сюда не буду и никому не советую. По дверям: Diplomat - двери нормальные, но замки оказались плохие: в нижнем замке так себе проворачивается ключ, верхний замок дряхлый и ключ делает глухой оборот, что бесит. PS: Комментарий написан спустя неделю-две после событий и без эмоций. Некоторые детали я упустил т.к. комментарий и так огромный, сути дела они не меняют.
Sergey Mikolaitis
Хороший выбор, индивидуальный подход. Очень приветливые продавцы. Один момент - не понравились услуги замерщика, очень нелюдимый, информацию буквально клещами выдирать нужно.
Виктор Лебедев
Отличный выбор стройматериалов, вежливый и высокопрофессиональный персонал, разумные цены. В связи с корректировкой ранее сделанного ремонта, понадобился не большой кусок плинтуса, который покупался в Леруа Мерлен, но позднее был выведен из ассортимента. Не менять же весь плинтус. Нужный нашли только в Оптовике, за что большое спасибо.
Станислав Фёдоров
Крупная шарашкина контора!!! Вежливость продавцов улетучивается после заключения кредитного договора. При этом, как я теперь понимаю, договор с самим магазином НЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ умышленно, что бы не придраться к срокам поставки. Сначала они не видят денег от банка неделю, а следовательно двери не отдают. В конце недели прошу дать номер телефона банка (горячей линии указанной в договоре) и тут же деньги находятся. В день оговоренного привоза дверей звонит менеджер Олеся и сообщает что она ЗАБЫЛА заказать двери. В конечном итоге предлагаю расторгнуть договор и вот тут хамство начинает просто распирать. В итоге приходила в магазин каждый день с требованием вернуть деньги на расчетный счет (т.к. двери (4 штуки плюс добор) покупались в кредит). В итоге через 2 недели деньги все таки вернули. И на том спасибо. В общем никому не рекомендую покупать двери в этом магазине!
Наталья