Общая информация
Отличный салон, качественное обслуживание! Обслуживаю свой а/м только в этом центре. Всегда внимательное отношение, обязательно все разъяснят, ребята молодцы. Огромное спасибо руководству за столь организованных сотрудников!
Анастасия Мищянина
Отличный автосалон. Очень приветливый и вежливый персонал. Автосалон в МинВодах отдыхает...
Cepera CT.
Шкода Йети 2014 А137Ск26 .Замена декор. наставки заняла около 40 мин. Кто виноват? Служба запчасти. Машина до этого побыла на стоянке центра. Не посмотрев размеры и диаметры, работник заказал запчасть не подошедшую для установки. Результат:Пришлось резать официальный трубопровод газов , подгонять под существующий 2014 г. образ, виновата конструкторская служба завода изготовителя моторов. Фото не мог сделать, из за отсутствия подхода к автомобилю. Все через камеру слежения, разрешение которой недостаточно..
Владимир Фомичев
В 2013 году, мной был куплен автомобиль в этом автосалоне. Проходил все ТО у этого дилера. Но в 2015 году у моего автомобиля перестали включаться передачи. Обратился к этому официальному дилеру и понеслось. Что бы доказать то, что передачи действительно включаются тяжело или не включаются вовсе, пришлось изрядно понервничать, так как менеджер Левон, который вызвался разобраться с проблемой, вообще не хотел признавать это дефектом. Все разбирательства с автомобилем затянулись надолго, то они заказывали рабочий цилиндр сцепления по гарантии, а отдавая мне автомобиль, говорили, что причина не в нем и они вернули старый, предложив поездить и не включать резко передачи (это был не единственный раз такого обмана). В 2016 году я вновь обратился в этот сервис, уговорив их все-таки помять корзину сцепления, предложил даже доплатить за само сцепление так как оно не покрывается гарантией. Когда сняли коробку, я предложил еще раз вместе с корзиной заменить и сцепление. Но покрутив и корзину, и сцепление ребята сказали, что будет заменена только корзина. Я согласился. Ну зачем спорить с профессионалами. В итоге позвонили и сказали, машина готова и дело было не в корзине, так как проблема не ушла, предложив тот же самый вариант, а именно, пользоваться автомобилем с почти не включающимися передачами. Акт выполненных работ и замененных деталей выдавать не хотели и позже я понял почему. После неудачного визита к своему родному дилеру (ведь брал машину у него и ТО проходил вовремя), я проездил с данной неисправностью еще год. Но в 2017 году мне все это надоело и я обратился к дилеру в Минеральных водах Ключавто. Сервис, небо и земля. Отзывчивый персонал, в зону ремонта пускают без проблем. Мне не пришлось доказывать, что передачи не включаются. Когда сняли коробку во второй раз, оказалось что корзину сцепления НИКТО НЕ МЕНЯЛ, об этом сказали специалисты из Ключавто, в чем я сам и убедился. Стояла корзина с пробегом ну минимум 90 000 км, а на тот момент общий пробег моего авто был 38 000. Специалисты из Ключавто произвели замену корзины, выжимного подшипника по гарантии и позволили купить самому диск сцепления (заменили весь комплект). На все про все ушло чуть больше месяца и проблема исчезла. Т.е. из этого можно сделать вывод, что Модус лгуны, именно по этому они не хотели выдавать мне подписанный акт о произведенных работах и замененных деталях, так как они ничего не поменяли. Я не советую обслуживаться у ОД Модус потому, что скорей всего вас обманут, нахомят.
Eugeniy Lyakh
.... понятно одно : если * (одна звёздочка) - это клиент ; если ***** (пять звёздочек) - это сотрудник МОДУСа .......
Андрей Синтюрин