ОК Оздоровительный комплекс

Отмечали юбилей, сняли заведение полностью что бы нашему празднику не мешали посторонние. Предоплату внесли за месяц. Молодой человек Владислав пообещал что к 18 маю бассейн уличный будет готов. На сайте красивые фото с бассейном, шизлонгами и указано что есть биотуалет на улице. А по факту нас встретила пустая полянка вместо бассейна и биотуалет на амбарном замке. Шизлонги тоже отсутствовали. Объяснили это тем что НАКАНУНЕ перестраивали беседку и не успели поставить все на место, напомню что заказывали мы все за месяц! В итоге нам за это скинули 1000, хотя как по мне это недостаточная компенсация. Вместе с оплатой и залогом требуют паспорт, не ксерокопию а сам документ, что как бы противоречит закону РФ. Вечером мы переместились в помещение в зал с караоке и выяснилось что не работает единственный микрофон, сообщили об этом администратору на что она пожала плечами и сказала «вчера все работало, другого микрофона нет ничем помочь не могу, вчера все работало...» В течении всего вечера эта женщина без стука входила в помещение, считаю что это недопустимо. Запрещала гостям выходить курить на крыльцо, хотя там есть пепельница. А потом пришла закрыла окошки и унесла ручки от них ) Ночью выключила нам сауну... Заведение предоставляет посуду, вилки/ложки и стаканы/фужеры. Это тоже обговаривалось. Утром мы подняли всю посуду на второй этой где находиться миникухня, вымыли и составили на столешницу. Все было целое, мы ничего не разбили и не испортили. Собрались как положено к времени «выезда» 12:00. Администратор отказываюсь вернуть залог матевирую это тем что мы плохо помыли посуду, не заправили постели (возникает вопрос зачем их заправлять если постель поидее должны менять после гостей) и ходили на улицу босиком. Напомню что бассейна на улице не было и ноги у всех были сухие, тоесть видимых загрязнение на лестницах от наших ног не было ) В итоге залог Владислав вернул нам на карту но осадок не приятный Вывод: сам комплекс очень приличный, чисто, сауну если ее вам не отключают работает отлично. Есть вся посуда, караоке естественно бесполезно без микрофона. Но персонал в виде женщины администратора приводит в недоумение. Общаешься она мягко скажем по хамски. Так что подумайте нужен ли вам такой отдых
Ирина Кильдякова
Место отличное если бы не администратор !Такого отношения нигде раньше не встречали !Заплатив за комплекс 15000 получили в комплекте неадекватную женщину, которая нарушала наше личное пространство, врываясь в баню, закрывала нам окна ,не разрешала выходить курить на улицу, объясняя это тем что потом грязными ногами мы будем купаться в бассейне! Отказались возвращать залог из-за не заправленных кроватей и плохо помытой посуды! Просьба руководства поработать с персоналом по качеству обслуживания!
Юля Дюдяева
Все хорошо, но есть сосед, которому не нравятся матные песни и шум после 22 часов. Плохо работает вентиляция на цокольном этаже
Ляна Шекемова
Отличное место! Чистота, все очень уютно, красиво. Большая сауна, чистейший бассейн! Если бы сменить хамоватую и неприветливую работницу, то поставила бы 10 баллов!
Татьяна Сав
Приятное место. Чисто. Хорошо отдохнули.
Сергей Гридин