Общая информация
А почему самая низкая оценка 1? Я бы с удовольствием при оценке данного сервиса ушла глубоко в минус!!! Пишу со стороны получателя: Доставка: 0 баллов, заказ был оформлен и оплачен 21.01 с доставкой на 22.01 с 10:00 до 13:00, в 13:00 уведомление на почту пришло, что заказ успешно выполнен, а вот букнта не было((( Позвонив в службу на горячую линию сначала выслушивала доводы, что заказ уже доставлен, а потом, о том, что нужно поискать букет на ресепшен офиса, может передали не адресату, а администратору, например(( После долгих разговоров, выяснений, оператор взял тайм аут... перезвонил и сообщил, что курьер доставит заказ к 18:00!!! ))) Но, честное слово, лучше бы не доставлял(((( Букет выглядет, как минимум, как прошлогодний, 6ть из 11ти роз, просто, черные, завядшие и полуопавшие((( НО «вишенкой на торте» стала переписка со службой «поддержки», если ее можно так назвать. В ходе переписки выяснилось, что я сама не приняла заказ, а затем они меня искали, букет отправили нормальный (даже фото прислали), но доехал он до меня завявший и сменил, почему-то, по пути даже упаковочную бумагу! Про хамство и грубость со стороны оператора по ту сторону упустим... но решение данного вопроса было предложенно мне, мягко говоря, неожиданное)))) Предложили на завтра заменить букет на новый, но при условии, что этот сейчас я поставлю в вазу с водой, а утром верну курьеру))))) Господи, да я вам бесплатно его отдам и еще доплачу только ради того, чтобы больше никогда не связываться с подобным уровнем сервиса!!!! И вам не советую!!!! Всем добра, берегите нервы!!!
Nadezhda Vokueva
Заказывала здесь несколько букетов цветов роз на день рождение сестры. Букеты привезли очень быстро и они оказались действительно роскошными. Да и их оформление было чудесным. Кстати совсем недорого. Заказ было несложно сделать. За 5 минут все с менеджером решили и я уже ждала свои букеты. Сестре такой подарок понравился. Она долго хранила эти розы. Говорит вот бы мне муж такой еще подарок сделал. Все остались довольны. Сервис отличный. Рекомендую однозначно.
Светлана Борисова
Воспользовалась услугой доставки первый раз и осталася. ОЧЕНЬ довольним. Цветы свежие. Букет соответствует картинке. Большой выбор композиций. Цены приятные.Порадовала услуга обратной связи. Еще не успел выбрать букет, как он бил доставлен моей девушке по адресу в качестве подарка! Обязательно воспользуюсь услугой доставки еще раз. Она била впечатлением подарко зная что меня нет в городе. Спасибо за четкую работу!!!
Марина Юдина
Жена очень любит цветы, в особенности хризантемы. Выбрал этот магазин, тут всегда большой ассортимент цветов. Заказал букет Лимонный сорбет, в тот же день цветы доставили домой с красивой поздравительной открыткой. Супруга осталась очень довольна, люблю ее радовать. Хорошо, что в наше время можно осуществлять покупки цветов через интернет, при этом экономя на времени и деньгах, но не теряя в качестве.
Игорь Приходько
Давно не встречала таких магазинов на просторах интернета где реально работают честные люди. Подсказали по свежести букетов, сколько простоят и как ухаживать. Очень чутки и внимательны. Таких я еще не встречала. Спасибо и успехов вам. Процветания и всего самого наилучшего.
Алина Дорофеева