Общая информация
Заключали договор еще в конце января, №3118/05К от 28.01.2018 в салоне на Волгоградском проспекте. Менеджером нашим назначена была Зейкан Валерия. Явно день заключения договора был не наш... Общение с нами было интересно Валерии ровно до момента нашей оплаты. Мы брали кухню и технику. Долго изучали модели духового шкафа (муж хотел, чтобы ручки, с помощью которых происходит регулировка температуры)-утапливались, и Валерия заверила, что вот, нужная вам модель. Уже при доставке выяснилось, что в нашей модели ручки не утапливаются и как потом сказала Валерия, мы можем купить другую модель (якобы, если начальство разрешит нам обменять) с доплатой в 6 тыс. Мол, сами виноваты. При выборе бутылочницы, остановились на том, что нам не нужен сам механизм, а бутылочница будет открываться просто как шкаф-на установке просто привезли дверь с ручкой без закрывающегося механизма. Один фасад был в плохом состоянии еще при привозе к нам, но сами мастера сказали, что его поменяют, без проблем. Решили сделать нишу под обычную, не встраиваемую микроволновку. Написала четкие параметры микроволновки, чтобы ниша была конкретно под ИМЕННО ЭТУ микроволновку, а не примерно где-то около того. В итоге, когда собрали кухню и поставили микроволновку, выяснилось, что ниша для микроволновки слишком узкая по глубине, но при этом много лишнего места как сверху, так и сбоку-то есть, как градусник в стакане болтается. Связались с Валерией. Она (ни разу человек не признал, что не прав, что ошибся, что накосячил) стала уточнять, каковы параметры установленного у нас шкафа. Потом, поняв, что косяк очевиден, обвинила во всем технологов, что косяк их. В итоге мы вынуждены были заплатить еще почти 5 тысяч, чтобы эта ниша, в которой стоит микроволновка теперь превратилась бы в шкаф. Когда уже полностью был готов макет кухни, я поняла, что ни разу никто нас не спросил про то, какие будут ручки у шкафов. Валерия сообщила-ну, типа, да, можете выбрать. Каждый раз приходилось заставлять ее работать, делала все через большое не хочу. Иными словами, с такими менеджерами и врагов не надо
Анастасия
Отличный сервис. Ребятам огромное спасибо за терпение, понимание)) помощь в выборе Кухни.
Анжела Маслокаева
Очень уютное место. Менеджеры профессионалы своего дела. Очень приятная атмосфера
Ekaterina Polyanskaya
Как и все салоны стильных кухонь. Шаговая доступность от метро.
Сергей Мериков
Как-то всё очень дорого у них стало. Даже 50% не спасает!
Макс Лашко