Общая информация
Обратился в сервисный центр с тем что на фарах плавится проводка ( автомобиль Infiniti fx. ) машину приняли, прождал 1,5 часа в ожидании чуда, затем мне возвращают мой авто со словами, что все исправно. Не показав, что сделали, отдают авто и все. По пути в гараж проводка вновь начинает дымить. Оказалось, что чудо-мастера за 1,5 часа просто перекусили два проводка, идущих с поворотников, никак их не заизолировав после этого! В итоге - возгорания авто чудом удалось избежать!!! Вывод; ужасное обслуживание, некачественный ремонт, наплевательское отношение к имуществу клиентов!
Дмитрий Буров
В 2014 КУПИЛ МУРАНО ЕЗЖУ НЕ МНОГО ЗА 3 ГОДА 22 Т.КМ, В НОЯБРЕ 2017 (ПО ОТЗЫВУ КОМПАНИИ НИССАН, БРАК В ИЗГОТОВЛЕНИИ) ПОМЕНЯЛИ ПАТРУБОК ВЫСОКОГО ДАВЛЕНИЯ НАСОСА ГИДРОУСИЛИТЕЛЯ РУЛЯ, (ПРАВДА ЖДАЛ ЕГО БОЛЕЕ 8 МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ПИСЬМА), МЕНЯЛИ МНЕ ЕГО ЧАСА ЧЕТЫРЕ ? ХОТЯ В ДРУГОМ СЕРВИСЕ СКАЗАЛИ ЧТО НА ЭТО УХОДИТ МАКСИМУМ ОДИН ЧАС. ТРЁХЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ У МЕНЯ ЗАКАНЧИВАЛАСЬ В КОНЦЕ ДЕКАБРЯ 2017, ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ МЕНЕДЖЕРА Я ОТКАЗАЛСЯ ПОКУПАТЬ ЕЁ (50 ИЛИ 70 Т.Р. НА ГОД), В ДЕКАБРЕ ОБРАТИЛСЯ С ТЕМ, ЧТО УХОДИТ ЖИДКОСТЬ ИЗ БАЧКА НАСОСА ГУР. МНЕ ПОДЛИЛИ ЖИДКОСТЬ. ПОДТЁКОВ В ГАРАЖЕ НЕБЫЛО. К КОНЦУ ЗИМЫ СТАЛ ЗАМЕЧАТЬ ЖУЖЖАНИЕ НАСОСА ГУР. ОБРАТИЛСЯ К МЕНЕДЖЕРУ, ОН ПОСМОТРЕЛ НА ГУР СКАЗАЛ ЧТО ВСЁ ЗАБРЫЗГАНО ЖИДКОСТЬЮ И СКОРЕЙ ВСЕГО НАСОС ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ,- МЫ ЗДЕСЬ НЕ ВИНОВАТЫ, ВЫ ГАРАНТИЮ ОТКАЗАЛИСЬ ПРОДЛЯТЬ, ТАК БЫ БЫЛ ВАМ СЕЙЧАС РЕМОНТ БЕСПЛАТНО. ОБРАТИЛСЯ В ДРУГОЙ АВТОЦЕНТР, МАСТЕР СКАЗАЛ ТОЛИ ЗАМЕНИЛИ НАСОС НА БУ ТОЛИ РУКИ КОРЯВЫЕ МЕНЯЛИ ПАТРУБОК, ТЕПЕРЬ НУЖНО МЕНЯТЬ НАСОС. ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ, МЕНЕДЖЕРЫ ТО ВЕЖЛИВЫЕ ТОЛЬКО ОТНОШЕНИЕ НЕ ЧЕСТНОЕ ИЛИ МАСТЕРА ГО.НО. В 2016г ПРОХОДИЛ ОЧЕРЕДНОЕ ТУ ЗАМЕНА МАСЛА ФИЛЬТРОВ, ОЖИДАЛ В ХОЛЛЕ, В КАМЕРЕ НАБЛЮДЕНИЯ ВИДЕЛ КАК МАСТЕР ЗАЧЕМ ТО В МАШИНЕ МОЕЙ СНИМАЛ ВИДЕО РЕГИСТРАТОР. КОГДА ЗАБРАЛ МАШИНУ ОСМОТРЕЛ РЕГИСТРАТОР, ВСЁ РАБОТАЕТ ФЛЕШКА МОЯ НЕ ПОНЯТНО ЗАЧЕМ ОН ЕМУ МЕШАЛ, ЧТО ЛИ. А ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ОН ОТВАЛИЛСЯ, КРЕПЛЕНИЕ ПРИСОСКА ВНУТРИ БЫЛА КЛЕЕМ НАМАЗАНА, КОНЕЧНО МЕЛОЧЬ (РЕГИСТРАТОР НОВЫЙ ЛИЧНО В МАГАЗ. ПОК.), Я ПОМЕНЯЛ КРЕПЛЕНИЕ, НО Б..ТЬ НЕ ПРИЯТНО, ВЕДЬ ДУМАЕШЬ КРУПНЫЙ СЕРЬЁЗНЫЙ ЦЕНТР НАДЕЕШЬСЯ НА ЛУЧШЕЕ, НА ХОРОШУЮ ГАРАНТИЮ, А ОКАЗЫВАЕТСЯ НАОБОРОТ. НАВЕРНОЕ СИСТЕМА, А МОЖЕТ ДО РУКОВОДСТВА НЕ ДОХОДЯТ ТАКИЕ НЕПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ. ЗА СВОИ СЛОВА ОТВЕЧАЮ, НИ ЧЕГО НЕ ПРИДУМЫВАЛ. ЛИЧНОЙ НЕПРИЯЗНИ НЕТ. НЕ КОНКУРЕНТ.
СЕРГЕЙ КРАВЦОВ
Обслуживаю там свой автомобиль. Всё ничего, но иногда не дождешься чтобы перезвонили. Приходится звонить самой несколько раз. И иногда стоимость оговоренная по телефону не сходится с той, которую озвучивают при посещении
Luba V
Заходя в салон, появляется чувство неотвратимости. Неотвратимости покупки нового авто. доброжелательная и располагающая атмосфера,приятные администраторы на входе, грамотные менеджеры. и хочется, хочется не уйти из салона, а уехать на новом автомобиле.
Саша A
Хороший автоцентр. Доверяю их Работе (клиент Автомира больше 10 лет и несколько машин на обслуживании). Не без косяков правда, но по мелочи- крышку салонного фильтра не всегда корректно ставят (может из-за того что у меня лада седан цвета морковь?). Но исправляют недостатки и стараются улучшить качество работы. Хорошо моют машину.
Сергей Позняк