Dynamics Arkhangelsk Renault (Reno)

Что-то надо менять в обслуживании Клиентов. Попытался записаться на ТО к электрикам , проблема как оказалась была в 15-ти амперном предохранителе. Девушка-оператор предложила записаться к электрику, через 3 недели после обращения. Как оказалось, в сервисе работает всего ОДИН электрик, при том, что парк автомобилей РЕНО один из самых многочисленных в регионе, а ДИНАМИКА единственный официальный дилер. Только, после того как я связался с руководителем сервиса Иваном, все было решено в течении 2,5 часов, с момента как я положил трубку. За это ему отдельная благодарность. Но должна работать СИСТЕМА, а ни телефонное право. До этого была запись на диагностику двигателя, та же самая история, только ждать надо было 10 дней... Короче надо что-то менять в работе иначе Клиенты уйдут от вас.
Антон Колышкин
Сделал сегодня здесь развал - схождение. Отдал сумму больше, чем в среднем по городу. Но, в стоимость вошла еще и техническая мойка. И, так как машина часто моется, то качество технической мойки была на уровне стандартной. Но не это главное! За ту незначительную переплату я имел возможность: 1.Присутствовать при проведении ремонта. 2.Получать приветливое, ненавязчивое отношение сотрудников сервиса:менеджера на приемке и механика. 3.Слышать грамотные, внятные ответы на все вопросы возникшие в ходе работ. 4.Находиться в большом, чистейшем, белейшем и не пахнущим отработанными ГСМ боксе!!! 5.Общаться с механиком опрятного вида.
user L
Брал машину в мае. попал на Князева Юрия и очень рад! Внимательный и ответственный менеджер! Все объяснил, подсказал нюансы. Отвечал на все вопросы.Большое ему спасибо! Работой салона доволен!
Dmitriy Tyukin
Интересовался наличием автомобиля. Менеджеры предложили автомобили из наличия и варианты заказных комплектаций. Подробно рассказали про отличие комплектаций и дополнительные опции. Все доступным языком. Рассчитали варианты кредитных программ. Хороший автосалон. Корректный и вежливый персонал.
Zhezlov Denis
купил дастер в 2017 году, при продаже вылизывали как могли. в этом году на скорости свыше 60 км стал появляться посторонний звук, приехал в сервис, проехались с техником звук он тоже услышал. Говорит на скорость не влияет, на безопасность тоже, типа езди и дальше так. Я ему мол не устраивает так, он типа ну это точно не гарантия. вывод такой: купил машину, а дальше твои проблемы что и как, лишь бы денег только содрать.
Андрей Иванов