Общая информация
Была в Ди центре на Оржевского 1 (Саратов). Первый раз я пришла платно,т.к. я не приписана к этой больнице. Но в клинике сказали,что любой человек имеет право один раз посетить врача бесплатно, независимо от места прописки. Пошла туда, т.к. близко к работе и врач там хороший. После того, как я пропила таблетки и проставила уколы, но особого улучшения не было, решила воспользоваться бесплатным посещением.По приезду в клинику я узнала, что меня записали на одно и то же время с еще одной женщиной. На ресепшене барышня решила что это не её проблемы, якобы программа сбой дала. Ответ был такой:Сидите и ждите,вдруг кто-то не придет по своей записи. Это вообще как? я должна была взять список тех,кто записан и сверить с теми,кто в очереди? Пришлось мне стоять и пропускать людей. Смысл тогда вести запись, если такое происходит? Еле пробилась через орущих бабушек к врачу, с вопросом:что мне делать? Врач сначала развела руками, но потом все-таки сказала зайти через одного человека. Что тут в очереди началось! Почему я должна была это выслушивать?! Почему администратор изначально не подошла со мной в очередь и не объявила, что да, затупила программа, ошибка вышла, два человека на одно время записаны, вот друг за другом они и пойдут. Еще сидя в очереди я написала отзыв на их сайте. Мне на следующий день перезвонили. Но не извиниться. Хамоватая дама спрашивала суть моей претензии. Сказала, что я вообще не отношусь к этой больнице и какого приперлась. Я напомнила о разовом бесплатном приёме. Самая главная фраза:Но вы же попали к врачу, что еще надо? Да,попала, ценой долгого стояния в очереди и нервов. Конечно, мой отзыв на их сайте так и не появился, только хвалебные оставляют. Забавно,конечно, что люди не хотят отвечать за свои ошибки и еще нахамят, если ты возмущаешься. Я надеюсь, что персонал читает эти отзывы и звонившая узнает себя. Женщина, если Вы не умеете и не любите работать с людьми, ищите другое рабочее место!
Оля Тим
Обратился на Оржевского 1 к окулисту, несколько дней кололо в глазу.Администраторы-грамотные,вежливые девушки,умело справляющиеся с массой посетителей завели на меня карту,хоть я и живу в Заводском районе проводили к врачу Фадеевой Мае.Врач от бога сказала ,почему колет,прописала капли,очки рекомендовала, молодая умная врач,что в наше время редко!Спасибо персоналу, администраторам Веронике и Татьяне за вежливость и участие.Всем рекомендую этот центр.
Андрей Фомин
Два месяца не могу записаться на бесплатное УЗИ по направлению от 19 поликлиники. По сообщению сотрудника центра запись по направлению 19 поликлиники осуществляется 1 раз в месяц с 14 до 16 часов. Я работаю в центре города.Прийти лично медицинский центр на Оржевского 1 для того чтобы записаться не могу. ПОЧЕМУ В ЭТОТ ПЕРИОД невозможно дозвониться до центра? Автоответчик сообщает что необходимо дождаться ответа оператора. Через 45 минут непрерывных попыток связаться мне сообщили, что запись окончена. Зачем браться за оказание услуг если вы не можете их оказать. Я думаю, что в такой ситуации оказалась не только я.
Ольга Евтушенко
а трубки тут вообще берутся?! Звоню второй час
Леся Вернер
Хорошие врачи и современное оборудование
Max Kashirin