Общая информация
Нет словы, чтобы выразить признательность и благодарность! Обратились в клинику после 4,5 месяцев лечения в другой клинике... долечили нас до состояния не ходячей собаки..4,5 месяца мы носили достаточно тяжёлую собаку (30 кг) на руках, 4,5 месяца мы слушали сказки и в итоге приговор, что это все, что можно сделать... В клинику на приём к Сотникову М.В попали просто случайно, собирались ехать в Москву.. уже в тот же день нам сделали две операции, потом на протяжении 2-х месяцев ещё 3!!! Михаил Валерьевич и его бригада боролись за нас, а ведь исправлять чужие ошибки всегда тяжело. Мы очень переживали и были измотаны морально и физически на момент первого обращения в клинику, видя наше состояние, сотрудники клиники окружили нас заботой и понимаем! Объясняли одни и те же вопросы много раз, успокаивали, шли на встречу с нашими просьбами. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!
Андрей Кот
Острое состояние снимают хорошо, но врачи (по отзывам) увлечены научной деятельностью и поэтому готовы тащить даже безнадежное животное. По факту получается, что вы можете просто продлить страдания своего четвероногого. При этом цены высокие. Чтобы узнать стоимость операции заранее, надо отдельно спрашивать: здесь считают, что любой клиент может вынуть из кармана несколько десятков тысяч рублей просто так, без предварительного обсуждения. Подробный отчет о расходах не предоставляют - в нарушение законодательства. Кассовый чек тоже: только рукописный товарник на бланке. Безналичную оплату стараются не принимать всеми правдами и неправдами.
Andrew Semenov
У кота Клауса заболел глаз, загноился, почти закрылся. Еще насморк и потеря аппетита. Записался на следующий день к офтальмологу (Любовь Владимировна Никитина) в клинику на Счастливой ул., д. 5. 27.05.2018 приехали на прием к назначенному времени, через минуту были приняты. Любовь Владимировна провела осмотр животного, поставила предварительный диагноз, взяла смывы для лаборатории; рассказала, как лечить животное и распечатала порядок лечения на принтере. На следующий день позвонила мне и сказала, что лаборатория подтвердила предварительный диагноз и прописанные лекарства можно давать коту. Через 3 дня он пошел на поправку, а через неделю полностью выздоровел. На повторный прием нам разрешили не приезжать (кот плохо переносит переезды). Любовь Владимировна, большое спасибо Вам за профессионализм, доброту и отзывчивость.
Андрей Винокуров
Мы ходим с нашими декоративными крысками на ул. Счастливую,5 к Казимерчук Марине Сергеевне. Клиника оставляет приятное впечатление: сотрудницы на ресепшене приветливые и вежливые, заводится карта на каждое животное, достаточно чисто и опрятно, есть диагностическое оборудование (крысками на приеме нужно было сделать рентген грудной клетки, сразу же сделали и не нужно было никуда ехать и ждать). Есть запись на прием. Марина Сергеевна всегда внимательно осматривает крысиков, производит пальпацию, осматривает кожные покровы и слушает животное на каждом осмотре, обязательно взвешивает. Всегда подробно ответит на все вопросы, если считает нужными дополнительное обследование предложит его, но никогда не настаивает на нем. Сразу озвучивает возможный самый неблагоприятный прогноз и способы лечения. На приеме видно, что она любит животных и хочет им помочь. Всем нашим крысиков она помогала и они выздоравливали Из недостатков могу назвать высокие цены(в несколько раз выше, чем в других клиниках по городу) и очень часто невозможно оплатить услуги картой, а только наличными.
Елена Дораева
Всем доброго времени суток! Часто бывает - довольна услугой, но все не хватает времени написать слова благодарности... Помню, как сама мучалась, выбирая клинику для лечения дисплазии у немецкой овчарки в феврале этого года. Пишу, чтобы помочь определиться с выбором таким же как я владельцам животных и выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ всем, кто принимал участие в лечении моей собаки. В первую очередь, конечно, спасибо огромное нашему лечащему врачу - хирургу-ортопеду Курочкину Алексею Константиновичу. У этого доктора ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!! При этом не дает ложных надежд, честно рассказывает что возможно, а что нет. Сделали операцию резекции тазобедренного сустава в марте на одной задней лапе. В мае - то же самое на второй лапе. Конечно операция, это не шутка. То, что собака после первой операции быстро восстановилась и была готова ко второй - говорит о том, что операция была проведена великолепно. До операции были боли в лапах, щенок (8 месяцев) не могла найти место улечься, ночью нормально не спала. Сейчас по прошествии месяца после второй операции уже недели две как порывается бегать, мы сдерживаем, так как нельзя - надо ходить спокойно. В общем налицо положительная и очень прогрессирующая положительная динамика. А я еще боялась вообще идти на операцию, все взвешивала и решала куда и надо ли вообще. Потому что кто-то (из знакомых-собачников) пугал отрицательными результатами, кто-то говорил, что не верит на операции собакам на костях. Дескать велик риск осложнений и т.п. и т.д. Спасибо БОГУ, СУДЬБЕ, случаю, людям, которые посоветовали этого доктора. Спасибо Алексею Константиновичу за операцию, за чуткое отношение, за то, что реально рассказал о всем, что нас ожидает, объяснил, что в период реабилитации от нас многое зависит. На связи с нами всегда был наш доктор, понятно, не всегда врач может ответить по телефону. Но я всегда знала, что тем или иным способом - получу от него ответ на волнующий вопрос. Большое спасибо всей его команде - врачам, которые нас принимали и ассистировали доктору на операции. Огромное спасибо реабилитологу Кристине Альгердовне - она далее после операции вела нас, подсказывала, что и как делать, чтобы быстрее восстановить лапы. Первый катетер для внутривенных инъекций пришлось переустанавливать, так как я его чуть сместила при первой инъекции уже дома. В ночи искала где поставить катетер, объехали несколько клиник, на Счастливую было далеко ехать - в итоге еле нашли кто нам поставил катетер хорошо. Потом при каждой переустановке катетера делали это только на Счастливой, т.к. там любая медсестра мастерски его ставила с первого раза, хотя вены у собаки не ахти. Так что могу сказать, что любой сотрудник этой клиники - будь то наш ведущий Алексей Курочкин, реабилитолог Кристина, медсестра, врач-терапевт или администратор - всем им дай БОГ здоровья, так как от каждого из них получали только профессионализм высшего класса, помощь и внимание. Советовали нам именно то, что было необходимо, не было ни разу, чтобы не объяснили что за исследование и для чего нужно, лишнего не предлагают, как бы помягче сказать нет развода на деньги - все только то, что необходимо животному. При этом клиника круглосуточная (опытные владельцы меня поймут), есть удобная зона ожидания, туалет для посетителей и дежурные миски для животных. Все продумано. Спасибо сотрудникам клиники и руководству за организацию работы! Вы поселили в моем сердце глубокую признательность и благодарность!
Марина Щербатых